職位類別: 銷售助理
一、崗位職責(zé)
1. 管理及帶領(lǐng)小組成員清晰部門及個(gè)人所制定的各項(xiàng)指標(biāo)。監(jiān)聽小組成員日常通話表現(xiàn);評(píng)估成員工作表現(xiàn)及提供相應(yīng)的工作指導(dǎo);
2. 根據(jù)日常各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)察及分析,提出有效方案,以確保各小組順利執(zhí)行已擬定的計(jì)劃;
3. 協(xié)助小組成員對(duì)客戶異議個(gè)案提供有效建議和處理方案。
二、崗位要求
1、 職中或以上學(xué)歷;
2、3年以上以上客服經(jīng)驗(yàn),其中**少2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3、 能講流利廣東話;
4、 勤奮上進(jìn),具有良好溝通技巧,有自律性及團(tuán)體合作精神;
5、良好的打字及計(jì)算器技能;
6、 能夠接受靈活工作時(shí)間安排,09:00-21:00輪班制,包括法定節(jié)假日和周末。
三、上班時(shí)間
9:00-21:00 (輪班工作,月休8天)
四、上班地點(diǎn)
江門市蓬江區(qū)華園路三號(hào)4-6層
五、薪酬福利
1、完善的薪酬福利制度,基本薪酬+績(jī)效+其它津貼,薪酬約:3500-5000元;
2、港式管理, 提供良好辦工環(huán)境;
3、良好福利,包括員工專屬商業(yè)險(xiǎn), 五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育+住房公積金);
4、享有年終獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)、年度調(diào)薪及年度調(diào)升機(jī)會(huì);
5、月休8天,享有帶薪年假和特別福利假,
6、法定節(jié)假日、醫(yī)療期津貼等。
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