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銷售跟單 4.5-6.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5831元/月
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  • 3小時前

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  • 1個月

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):建筑/建材
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2017年9月4日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    跟單崗位職責    跟單崗位是一個重要的職位,主要負責處理和跟進訂單的整個流程。以下是跟單崗位的職責:    
     1. 接收訂單,跟單員負責接收來自客戶或銷售團隊的訂單。他們需要仔細核對訂單的詳細信息,包括產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、價格、交貨日期等。    2. 確認訂單,跟單員需要與客戶或銷售團隊進行溝通,確保訂單的準確性和完整性。他們需要核實訂單中的產(chǎn)品和數(shù)量是否與客戶的要求一致,并及時反饋給相關(guān)部門。    
    3. 協(xié)調(diào)生產(chǎn),一旦訂單確認無誤,跟單員需要與生產(chǎn)部門進行協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品按時生產(chǎn)。他們需要與生產(chǎn)團隊溝通訂單的交貨日期,并監(jiān)督生產(chǎn)進度,確保訂單按時完成。    
     4. 跟蹤物流,跟單員需要與物流部門合作,跟蹤訂單的物流情況。他們需要確保產(chǎn)品按時發(fā)貨,并及時提供物流信息給客戶或銷售團隊。    5. 處理問題,在訂單處理過程中,可能會出現(xiàn)一些問題,如產(chǎn)品短缺、交貨延遲等。跟單員需要及時處理這些問題,并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。他們需要與客戶或銷售團隊保持溝通,及時提供解決方案和更新訂單狀態(tài)。    
    6. 維護客戶關(guān)系,跟單員需要與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系。他們需要及時回復客戶的咨詢和問題,并提供滿意的解決方案。跟單員還需要及時向客戶提供訂單的更新和跟蹤信息,確?蛻魧τ唵蔚倪M展有清晰的了解。    
     7. 歸檔和記錄,跟單員需要負責歸檔和記錄訂單相關(guān)的文件和信息。他們需要保留訂單的備份文件,并記錄訂單處理的細節(jié)和時間節(jié)點,以備將來參考和查詢。
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